Chính sách bảo hành

Cửa hàng Hùng Hiền luôn có trách nhiệm với mọi sản phẩm cung cấp ra thị trường, để khách hàng yên tâm mua và sử dụng sản phẩm, chúng tôi có chính sách bảo hành như sau:

– Điều kiện nhận bảo hành:

  1. Sản phẩm còn đầy đủ giấy tờ mua bán hoặc nội dung giao dịch với cửa hàng.
  2. Khách hàng nêu nguyên nhân chi tiết dẫn đến sự hư hỏng của sản phẩm, nếu đúng lỗi của nhà sản xuất, cửa hàng sẽ tiếp nhận và xử lý theo chính sách của nhà sản xuất.
  3. Các sản phẩm tại cửa hàng Hùng Hiền đều mới 100%, chính vì vậy thời gian tiếp nhận và xử lý bảo hành tốt nhất, nhanh nhất là trong khoảng 7 ngày kể từ khi khách hàng mua sản phẩm.

– Trường hợp từ chối nhận bảo hành:

  1. Không có giấy tờ mua bán hoặc nội dung giao dịch với cửa hàng.
  2. Khách hàng sử dụng sai mục đích, khuyến nghị của nhà sản xuất như: vượt quá khả năng chịu lực / nhiệt của sản phẩm, truyền dẫn các chất ngoài khả năng của sản phẩm,…
  3. Sản phẩm bị hao mòn và lão hóa theo thời gian sử dụng.
  4. Sản phẩm đã bị tác động mạnh bởi các tác nhân bên ngoài như: va đập, đè nén,…
  5. Sản phẩm đã có những dấu hiệu chắp vá từ trước.

 

Cửa hàng Hùng Hiền tiếp nhận bảo hành khi có hóa đơn mua bánCửa hàng Hùng Hiền tiếp nhận bảo hành khi có hóa đơn mua bán